Política de Privacidade
Última atualização: 29/04/2026
1 Quem somos
A MHSoftware é uma empresa de desenvolvimento de software sob medida, com sede no Brasil. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site e nos sistemas que desenvolvemos e operamos.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: lgpd@mhsoftware.com.br
2 Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:
| Dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome completo | Formulários de contato e orçamento | Identificação e atendimento |
| Formulários de contato e orçamento | Comunicação sobre proposta | |
| Telefone / WhatsApp | Formulários (opcional) | Contato direto quando solicitado |
| Nome da empresa | Formulários (opcional) | Personalização da proposta |
| Endereço IP | Automático (servidor) | Segurança e prevenção a spam |
| Cookies de sessão | Automático (navegador) | Funcionamento do site (CSRF, idioma) |
Não coletamos CPF, dados bancários ou informações sensíveis pelo site institucional.
3 Como usamos seus dados
- → Responder solicitações de orçamento e contato enviadas pelos formulários do site
- → Enviar a proposta personalizada por e-mail ou WhatsApp
- → Proteger o site contra ataques automatizados (rate limiting por IP)
- → Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros, não vendemos nem alugamos sua base de contatos.
4 Com quem compartilhamos
- → Railway.app — hospedagem do servidor e banco de dados (infraestrutura em nuvem)
- → Gmail / SMTP — envio de notificações internas quando você preenche um formulário
Todos os fornecedores são selecionados com base em suas próprias políticas de privacidade e segurança.
5 Cookies
🔧 Cookies essenciais (sempre ativos)
Necessários para o funcionamento do site: sessão do usuário, proteção CSRF e preferência de idioma. Não podem ser desativados.
📊 Cookies de analytics (com seu consentimento)
Atualmente não utilizamos nenhum serviço de analytics externo. Caso isso mude, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento novamente.
6 Segurança dos dados
- ✓ Comunicação via HTTPS/TLS em todas as páginas
- ✓ Senhas armazenadas com hash PBKDF2-SHA256 (padrão Django)
- ✓ Proteção contra ataques de força bruta por rate limiting por IP
- ✓ Proteção CSRF em todos os formulários
- ✓ Acesso ao painel administrativo restrito a usuários autenticados
- ✓ Banco de dados com acesso restrito por credenciais e sem exposição pública
7 Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se a um tratamento não autorizado
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para lgpd@mhsoftware.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
8 Retenção dos dados
Os dados de contato e orçamento são mantidos pelo período necessário para a execução do atendimento comercial ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
9 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo da página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.